Serasa estima mais de 112 mil tentativas de fraudes no Dia dos Pais

Mais de 112 mil tentativas de fraudes devem acontecer com a chegada do Dia dos Pais, segundo estimativas da Serasa Experian. As fraudes ainda devem gerar um prejuízo de R$ 230,5 milhões para consumidores e empresas. Os golpes devem atingir diversos setores como Varejo, Serviços, Bancos, Financeiras e Telefonia.

Nessa época do ano, os criminosos se aproveitam do apelo emocional e da pressa dos brasileiros em encontrar o presente ideal para aplicar golpes ainda mais convincentes, explica o Diretor de Autenticação e Prevenção a Fraude da Serasa Experian, Caio Rocha.

“O consumidor está cada vez mais digital, mas ainda vulnerável. Datas como o Dia dos Pais, que movimentam o varejo, também são aproveitadas por fraudadores para aplicar golpes mais sofisticados”, afirma Caio.

Dicas para clientes se protegerem das fraudes neste Dia dos Pais:

• Desconfiar de promoções muito atrativas, especialmente por links recebidos em redes sociais ou e-mails;

• Evitar clicar em links de fontes desconhecidas e confirme sempre a veracidade do site antes de inserir seus dados ou efetuar pagamentos;

• Usar senhas fortes e únicas para cada serviço e ative a autenticação em dois fatores sempre que possível;

• Nunca compartilhar códigos de segurança ou senhas, mesmo que o pedido pareça vir de alguém conhecido;

• Cadastrar suas chaves Pix apenas nos canais oficiais do banco e monitore constantemente o seu CPF para detectar qualquer movimentação suspeita.

• Nunca enviar fotos do rosto ou gravações de voz por aplicativos de mensagem, redes sociais ou e-mail, principalmente para pessoas que não de sua confiança;

• Atualizar sempre o sistema do celular, pois versões mais recentes corrigem falhas de segurança;

• Utilizar autenticação em dois fatores sempre que possível.

Dicas para empresas:

• Em um ambiente de negócios cada vez mais digital e interconectado, onde as fraudes evoluem e se ampliam rapidamente a prevenção à fraude em camadas não é apenas uma boa prática, mas uma necessidade estratégica;

• Combinar biometria, geolocalização, validação de dispositivos e outras etapas na jornada para aumentar a eficácia da autenticação;

• Investir em tecnologias de prevenção à fraude para proteger a integridade e a segurança das operações da sua empresa.

• Garantir a qualidade e a veracidade dos dados das soluções de prevenção à fraude a partir de soluções que se aprimorem constantemente diante das mudanças e ameaças das fraudes;

• Entender profundamente o perfil do seu usuário e buscar minimizar pontos de fricção em sua jornada digital, garantindo uma experiência fluida e sem comprometer a segurança.

• Fazer da prevenção uma alavanca de experiência do cliente, diminuindo fricções com uma orquestração inteligente de soluções antifraude que ajuda a equilibrar segurança com fluidez na jornada digital;

• Educar seus colaboradores, parceiros e clientes: Golpes com engenharia social podem começar com um e-mail falso ou uma ligação suspeita, e causar danos graves. Manter as pessoas informadas é uma das defesas mais eficazes contra fraudes.